品质手册是明确公司的品质管理体系及运作要求,经过对员工的教育培训,强化员工的品质观念和对公司经营管理的认识,使公司的品质管理体系得以持续改进,达到满足客户满意的目的。同时规定公司品质管理体系的各项职能和原则,作为公司内所有品质管理运作的最高指导,并提交给顾客及第三者了解公司品质管理体系的主要参考,也是公司的一文件之核准颁布发行的依据。