物管员，负责管理小区或大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作的人员。行使管理、监督、协调服务的职能。参加人力资源和社会保障部的物业管理员、助理物业管理师、物业管理师。全国统一考试，获取相应的职业资格证书。